Jakarta – XL Axiata memperkirakan peningkatan lalu lintas telekomunikasi 15%-20% pada saat Ramadan dan libur Idul Fitri. Kondisi ini disiasati dengan penyiapan jaringan dan penambahan kapasitas 2.000 lebih Base Transceiver Station (BTS) dan penempatan 120 Mobile BTS.
Penumpukan pelanggan total di 566 titik fokus telah dipetakan XL Axiata seperti jalur pulang mudik, area wisata, bandar udara (bandara), stasiun, pelabuhan, rest area, dan masjid.
“XL Axiata melakukan peningkatan kualitas jaringan secara menyeluruh demi menjaga customer experience selama lebaran, salah satunya dengan teknologi berbasis SON (Self Optimization Network) dan Real-Time Alert & Monitoring,” ujar Head Strategic Operation & Automation XL Axiata, Jhon Paber Ompusunggu di XL Axiata Tower, Jakarta pada Kamis (27/2/2025).
Layanan data digunakan bagi kebutuhan 55% streaming, 31% browsing, messenger and social network, 9% game, dan 5% voice and video call. Contohnya, WhatsApp, TikTok, dan game Roblox.
XL Axiata telah menerapkan beberapa inovasi dan teknologi canggih berupa uji jaringan menggunakan metode tanpa pengemudi untuk mengidentifikasi area-area yang perlu di optimalisasi.
Selain itu dilakukan penyiapan sistem peringatan otomatis untuk memonitor penurunan pengalaman layanan dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.
Sejumlah langkah mengkondisikan jaringan sudah dilakukan oleh tim jaringan XL Axiata dengan menyesuaikan pada trend penggunaan jenis-jenis layanan. Hal ini terutama layanan data, tradisi mudik dan pergerakan pelanggan selama liburan panjang Lebaran.
Infrastruktur jalan tol baru di beberapa daerah bisa dimanfaatkan masyarakat selama libur Lebaran, juga menjadi perhatian XL Axiata.
XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya berupa tim teknis siaga dan memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 7 hari sepekan, dan tim lapangan siap bergerak setiap saat.
Dari kantor pusat XL Axiata juga dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
XL Axiata memiliki 58,8 juta lebih pelanggan diperkuat 165 ribu lebih BTS dengan mayoritas BTS 4G. Selain itu jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang 190 ribu km, menopang jaringan data yang tersebar di sebagian besar kepulauan Indonesia yang sangat luas.
Tingkat keterhubungan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 63%. (adm)
Sumber: detik.com
